Stage Alternance Juriste Droit Commercial et Marketing H/F

Description du stage

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§  Participer à la sécurisation sur le plan juridique de l’ensemble des activités de la direction des Opérations Clients : souscription, activation, facturation, relance, etc.)

§  Participer à la rédaction et négociation des contrats et documents nécessaires à la direction des Opérations Clients, Commerciale et Marketing (CGV, conditions particulières, mentions légales, CGU, politiques commerciales, supports en ligne, accords de confidentialité, contrat de partenariat, contrat de distribution, supports de distribution (publicité, communication à destination des clients, etc)) et accompagner les opérationnels dans leur gestion contractuelle

§  Contribuer à l’analyse des projets de lois consuméristes et support pour le déploiement dans l’entreprise des évolutions réglementaires

§  Instruire des dossiers de réclamation (réclamations clients, plaintes DDPP…)

§  Identifier et mettre en œuvre les mesures de recouvrement judiciaire adaptées

§  Participer à la gestion des contentieux clients

§  Participer à la prévention et au traitement des fraudes : identifier et mettre en œuvre les démarches et actions nécessaires en cas de fraudes prestataires ou clients (dépôt de plainte, actions précontentieuses…)

§  Assurer des formations juridiques aux opérationnels sur les sujets relevant du périmètre d’activité

§  Procéder à des recherches juridiques en lien avec tous les domaines d’intervention précités