Stage Conseiller Clientèle en Services Energétiques (en alternance) (H/F)

  • Entreprise : dalkia
  • Localisation : Saint-André-lez-Lille - France - Hauts-de-France
  • Fonction : Stage Conseiller Clientèle en Services Energétiques (en alternance)
  • Type de contrat : Contrat d' Apprentissage
  • Date de publication : 01-08-2020
  • Postuler

Description du stage


Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

Profil recherché


Descriptif du poste
Vous souhaitez acquérir une expérience de la gestion de portefeuille clients en BtoB ?

Nous vous proposons de rejoindre la Direction Commerciale de Dalkia Nord Ouest dans le cadre d'un contrat en alternance!

Vos missions seront à terme, sous le contrôle de votre manager et tuteur, de
  • piloter, à distance (téléphone & mail), la relation commerciale pour un portefeuille de contrats de prestations de services énergétiques sur tout type de marchés : collectivités, habitat, santé, tertiaire et industrie
  • suivre, gérer et anticiper les échéances des contrats, les propositions commerciales et ennoblir votre portefeuille clients
  • assurer la remontée et l'échange d'informations auprès de votre hiérarchie et de vos interlocuteurs internes
  • garantir la satisfaction clients afin de contribuer aux résultats économiques de l'entreprise
Compétences requises
Votre formation :

  • vous êtes issu(e) d'une formation de niveau bac +2/3 dans le domaine de la relation client (idéalement technico-commercial), vous souhaitez suivre une licence dans ce domaine
  • vous avez idéalement une première expérience (stage ou 1ère alternance) sur un poste similaire

Vos atouts :
  • vous aimez la relation téléphonique
  • vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
  • vous savez gérer vos priorités

Vous êtes intéressé par le secteur énergétique.



Vous êtes reconnu pour :
  • votre aisance relationnelle et votre sens de la communication
  • votre rigueur et votre capacité à travailler avec méthode
  • votre adaptabilité, votre flexibilité
  • votre dynamisme

  • Date de début : nc.
  • Durée : nc.
  • Expérience requise :
  • Salaire : nc.
  • Référence : DALKIA202066e5fb41b4028eda
  • Secteur d'activité : Choisir
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