Stage Alternance - Coordonnateur de plateau Centre Appels Dépannage - BTS - H/F

  • Entreprise : ENEDIS
  • Localisation : Noisy-le-Grand - France - Ile-de-France
  • Fonction : Stage Alternance - Coordonnateur de plateau Centre Appels Dépannage - BTS -
  • Type de contrat : Stage
  • Date de publication : 12-01-2019
  • Postuler

Description du stage


Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 38 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité. Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences. Rejoignez-les !

Vous intégrerez le Centre d'Appel Dépannage (CAD).


Réception des appels des clients liés aux demandes de dépannage Diagnostic à distance de l état des installations électriques des clients Transmission des demandes d intervention vers les équipes techniques Mise à jour d applications informatiques

Formation :

BTS dans le champs commercial


Compétences ou expériences professionnelles souhaitées :

qualités relationnelles, sens du client, goût du travail en équipe, rigueur

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

Profil recherché


  • Date de début :
  • Durée :
  • Expérience requise :
  • Salaire :
  • Référence : ENEDIS2019fe9802b19c0fbe4f
  • Secteur d'activité : Choisir
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