Responsable commercial

Le Responsable commercial peut travailler dans de petites et moyennes entreprises ou dans de grands groupes. Expert du métier et intermédiaire entre les unités opérationnelles et la Direction générale, il est le garant du chiffre d’affaires et de la marge commerciale de l’entreprise.

Missions

• Recruter des équipes de terrain
• Faire de la prospection
• Participer à l’élaboration de la politique commerciale de l’entreprise, déterminer l’orientation stratégique, le plan d’action commerciale, les objectifs et les priorités
• Mettre en place des outils de communication, des méthodes et des actions commerciales
• Définir les prix et la marge
• Animer, coordonner et contrôler les prestations
• Analyser les résultats généraux des ventes, décider des actions de développement et d’ajustement des offres de l’entreprise
• Fidéliser la clientèle
• Animer, former, diriger et accompagner ses équipes commerciales
• Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise
• Gérer les stocks et la bonne rotation des produits
• Prendre en charge les relations avec les fournisseurs

Compétences

• Parfaite maîtrise du marketing, des techniques de vente et de la gestion financière
• Excellente connaissance des produits, de l’environnement concurrentiel, des contraintes du marché et des clients
• Capacité à interpréter des données ou des résultats
• Connaissance des études de géomarketing
• Compréhension des outils CRM (customer relationship management, gestion de la relation client)
• Expertise technique et technologique de haut niveau
• Connaissances en management

Formations

Le poste de Responsable requiert des formations commerciales associées à une grande expérience, mais en général, aucune certification n’est exigée.

Salaire

Le Responsable commercial débutant reçoit un salaire de 2 330 euros par mois.

Évolutions de carrière

Le Responsable commercial peut évoluer vers un poste de management, et après quelques années d’expérience probantes, devenir Directeur général ou Directeur de filiale.

Autres appellations

• Commercial
• Technico-commercial
• Directeur commercial