Ingénieur technico-commercial

L’Ingénieur technico-commercial est le premier responsable de la prospection et du développement de la clientèle d’une entreprise. Rattaché à la direction commerciale, ce métier nécessite une collaboration étroite avec les différents services (production, marketing, après-vente…). L’Ingénieur technico-commercial doit aussi être en contact permanent avec son client (particulier ou entreprise).

Missions

• Développer le portefeuille client sur une zone géographique bien définie en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants
• Analyser les besoins et problèmes du client
• Installer ou superviser l’installation du matériel vendu, l’essayer et assurer sa mise en service
• Accompagner un client, de la prise de commande au suivi technique
• Participer à la politique commerciale d’une entreprise : élaboration d’une offre, promotion publicitaire, veille concurrentielle, plans d’actions commerciales…
• Gérer les litiges commerciaux en relation avec le client et l’équipe

Compétences

• Bon relationnel
• Habilité à convaincre et à négocier
• Bonne connaissance des techniques de vente
• Parfaite connaissance technique des produits (leur fonctionnement et le marché)
• Utilisation de logiciels de bureautique
• Disponibilité et réactivité
• Capacité à travailler en équipe
• Pratique de l’anglais

Formation

Il n’existe pas de formation spécifique en Ingénieur technico-commercial. Le profil requis peut varier d’une entreprise à une autre, selon le produit à commercialiser. Généralement, les recruteurs privilégient les titulaires d’un bac +5 issu d’une école de commerce ou d’ingénieurs spécialisée.

Salaire

Un Ingénieur technico-commercial junior gagne entre 2 500 et 3 300 euros bruts par mois. Un senior perçoit environ 4 000 euros.

Évolution de carrière

Ce métier offre plusieurs perspectives d’évolution. L’Ingénieur technico-commercial peut évoluer vers un poste d’encadrement en tant que chef de produit, responsable commercial, chef de service et même directeur commercial.

Autres appellations

• Ingénieur commercial
• Ingénieur des ventes
• Chargé d’affaires commerciales
• Cadre technico-commercial
• Ingénieur d’affaires
• Commercial terrain
• Commercial sédentaire