Pour accompagner sa forte croissance, un axe important de développement d’IZI by EDF repose en grande partie sur le réseau de partenaires installateurs afin d’assurer les poses en maitrisant la satisfaction client, les coûts (marge) et les délais.
En qualité de Responsable Grands Comptes, vous participerez à l’atteinte des objectifs de marge et de satisfaction client de l’entreprise.
*Votre quotidien chez IZI
Accompagnement de la stratégie Partenariale
Vous accompagnez la mise en œuvre d'une stratégie partenariale avec nos installateurs en cohérence avec les autres activités d‘IZI by EDF (Rénovation globale & Electricité IRVE)
Vous animez les partenariats avec les industriels Chauffage notamment pour développer le réseau des pros
Vous organisez des formations afin de faire monter en compétences le réseau des pros
Vous pilotez la performance du réseau des pros en lien fort avec les Responsables d’équipe commerciale
Vous animez les Professionnels Grands Comptes du Réseau
Vous êtes garant de la Qualité du réseau de Pros : administratif, travaux, …
Management
Vous managez et donnez un cap au Manager Animateur Réseau Chauffage
Vous êtes garant de la montée en compétences du service Réseau
Gestion administrative
Vous assurez les reportings et les remontées envers le Directeur d'Activité Chauffage
Vous organisez et pilotez les plans d’actions et les tableaux de bord
Vous contribuez à la structuration et au déploiement des procédures et modes opératoires des activités du réseau chauffage
Profil recherché
Vous êtes la bonne personne si …
De formation supérieure, vous justifiez de minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire avec 2 ans minimum en tant que manager d’équipe,
Une expérience dans le BtoB est indispensable,
Reconnu pour votre leadership, vous êtes en capacité de donner un cap à votre équipe,
Vous êtes rigoureux, organisé et savez respecter les délais,
Vous avez la culture du résultat et du reporting,
Vous savez gérer les priorités et les situations complexes,
Vous êtes un bon communicant et faite preuve d’écoute active,
Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office),
Des connaissances sur Salesforce et des CEE (Certificats d’Economie d’Energie) seraient appréciées
La connaissance du monde du bâtiment et notamment du chauffage serait un plus