Customer Data Owner H/F

Description du poste

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Rejoindre EDF, c'est travailler dans un Groupe qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique. C'est travailler dans un Groupe avec des valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels. C'est travailler dans un Groupe qui privilégie votre qualité de vie au travail et vous confie des missions qui ont du sens. Rejoindre EDF, c'est partager une aventure ensemble.



A la Direction Grands Comptes (DGC) nous sommes responsables de la valeur d’un portefeuille diversifié de grands clients industriels et tertiaires caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques ou politiques importants, des clients exigeants de plus en plus avertis sur la réglementation et les mécanismes de marché.

Découvrez en images les enjeux et les ambitions de la Direction Grands Comptes :

https://www.youtube.com/watch?v=RlV3aLULjyo



Nous recherchons un/une Customer Data Owner basé à La Défense (92).



Vous travaillez en étroite collaboration avec les attachés commerciaux des équipes de vente, dans un environnement dynamique et stimulant.



Vous travaillez sur un portefeuille de clients grands comptes sur lequel vous assurez les principales missions suivantes :

- Contribuer à l'amélioration de la connaissance des clients et de la qualité des informations du SI d’EDF Commerce

- Collecter les données clients dans les outils SI internes et les mettre à la disposition des attachés commerciaux et des responsables grands comptes des équipes de vente

- Contrôle, gestion et fiabilisation de la qualité des données du SI dans le cadre des appels d’offres et des mises en production des contrats

- Produire et garantir la fiabilité des reporting client, par exemple des bilans de consommation et de facturation, les périmètres des sites du client.

- Développer des outils pour faciliter le traitement des données en masse et le contrôle de la leur qualité (Excel VBA)

- Sur les outils SI dont vous êtes référent : identifier les besoins d’évolution, et en lien avec la DSIN participer à leur développement, assurer la formation des attachés commerciaux et de vos homologues

- Prendre en charge des missions spécifiques ou transverses visant à contribuer au bon fonctionnement de votre équipe ou de la Direction Grands Comptes



Pour mener à bien vos missions, un cursus de formation vous sera proposé.