Chargé(e) d'Opérations EV (F/H) H/F
- Entreprise : TOTAL
- Localisation : Paris - France - Ile-de-France
- Fonction : Chargé(e) d'Opérations EV
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Date de publication : 14-04-2024
- Postuler
Description du poste
La/Le Chargé(e) d'Opérations EV aura les missions suivantes:
- Consolidation et évolution des procédures et modes opératoires pour l’activité EV relatifs aux actions post-vente des bornes : suivi de l’avancement des installations et gestion des réclamations et soucis clients.
- Partage de ces procédures et formation des équipes de nos partenaires Installateurs et Call Center.
- Suivi du respect de ces procédures.
- Industrialisation des outils nécessaires au suivi opérationnel des installations et du support.
- Recueil des besoins et suggestions d’évolutions des outils, formalisation de ces évolutions (cahier des charges), suivi des évolutions.
- Mise en place de nouveaux outils si nécessaire.
- Mise en place de KPI et tableaux de bords pour le suivi des activités opérationnelles (installations et support).
- Visites occasionnelle des chantiers d'installation.
Profil recherché
- Profil Ingénieur ou équivalent
- La connaissance du marché de l’énergie et du véhicule électrique est un plus
- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie et la règlementation
- Bon relationnel, sens de la communication écrite et orale
- Excellente capacité rédactionnelle
- Rigueur, autonomie, polyvalence, adaptabilité
Lieu : Paris 15ème
Langue / Niveau :
Français : 3- Niveau avancé
Langue / Niveau :
Anglais : 2- Niveau professionnel
- Date de début : nc.
- Durée : nc.
- Expérience requise :
- Salaire : nc.
- Référence : TOTALENERGIES-778
- Secteur d'activité : Production, Exploitation
Offres d'emploi énergie et environnement similaires à Chargé(e) d'Opérations EV
Retrouvez l'ensemble des offres
TOTAL
TOTAL
Je dépose mon CV
Déposez votre CV, des centaines de recruteurs attendent de le consulter !
Société à la une !
